1. Culligan
Soyons honnêtes, nous sommes le nom le plus reconnu dans le traitement de l’eau, étant reconnus dans plus que 90% du marché, et étant un des 300 noms les plus reconnus dans TOUS les marchés, aux côtés de noms tels que Nike, Coca-Cola et Apple. Donc nous avons un avantage qui est un peu injuste. Nous avons rarement le prix le plus bas ou le plus élevé, toutefois notre valeur exceptionnelle appuyée par notre classement par la “Worlds most efficient” et notre garantie à vie limitée sur plusieurs de nos produits est ce qui fait la différence. Avec nous, vous obtenez ce que vous payez pour.2. Haute pression, prix élevés
Ces compagnies généralement obtiennent accès à votre foyer utilisant le télémarketing (ils vous contactent par téléphone et vous parlent des analyses d’eau gratuites qu’elles font dans votre quartier) ou encore frappent de porte en porte (elles vous offrent généralement un souper gratuit, une carte prépayée pour de l’essence ou autre cadeau pour les laisser entrer dans votre foyer. Leurs prix varient entre 4,000$ et 9,000$ pour un adoucisseur. Pourquoi sont-elles tellement dispendieuses? C’est parce que leurs coûts de commercialisation sont extraordinaires. Leurs représentants sont généralement payés une commission de 20%, leurs télémarketeurs recoivent un salaire horaire en plus d’une prime, le gérant des ventes prends quelque points de pourcentage, le gérant du télémarketing obtient une tranche de la tartre, et ensuite elles ont tous les autres coûts associés avec la création de leur stratégie de marketing et de vente qui s’établissent à environ 600$ à 700$ PAR PROSPECT. Quand tout est fait et dit à peu près 35% du coût de votre équipement de traitement d’eau est récolté par leurs représentants des ventes et leur personnel de marketing. Sur le coût de 4,000$ pour un adoucisseur, ceci représente 1,400$. On vous prie de ne pas mal comprendre. Toutes les entreprises ont des coûts reliés aux ventes et au marketing donc il n’y a rien de ”mauvais” avec cette manière de faire affaires. Simplement gardez à l’esprit que chez Culligan de Montréal et du Sud-Ouest du Québec nous gérants des ventes et de marketing sont la même personne. Bien sûr nous n’avons pas de télémarketeurs à payer non plus, donc le total de nos coûts pour les ventes et le marketing est BEAUCOUP moins que ce genre de commerces de traitement de l’eau. Pour cette raison, il en est de même avec les prix que nous vous offrons. Une manière de savoir que vous faites affaires avec ce genre de commerce est qu’ils vous offrent seulement une option pour 1 adoucisseur et 1 filtre par osmose inverse. Pensez-y, ils on passé chez vous, ils ont fait une analyse de votre eau pour vous offrir seulement une option de traitement de l’eau, et vous apprenez que c’est la seule option qu’ils vendent. Pourquoi pensez-vous qu’ils font çà? Une autre question à leur poser est de demander à leur ”Consultant sur l’Eau” qui est assis à votre table de cuisine et qui vous presse à prendre une décision immédiate combien il coûterait pour avoir votre eau expédié à un laboratoire certifié pour la faire analyser. Ils vous offreront toutes sortes d’excuses pourquoi vous n’avez pas besoin de faire ca. La réalité est qu’ils veulent faire la vente toute suite ce soir et ne sont pas disposés à attendre pour une semaine ou deux pour obtenir les résultats du laboratoire.3. Peu de pression, bas prix
Ceux-ci sont des commerces qui essaient ”d’acheter” une part du marché et généralement ne sont pas en affaires pour plus que quelques années. Parfois c’a peut être votre plombier ou le constructeur de votre maison. Souvent ce sont des particuliers qui font affaires par eux-mêmes ou des entreprises de moins que 5 employés, donc leurs coûts sont beaucoup moins élevés. Ils n’ont pas besoin d’avoir des experts qui sont formés dans le traitement de l’eau ou de techniciens de service qui sont disponibles 24 heures par jour parce qu’ils font tout eux-mêmes. Le problème avec ce genre de commerces est que quand leurs coûts augmentent ( les assurances, l’l’essence et les matériaux bruts) , ou que leurs volumes de ventes ralentissent (par exemple parce que l’économie est faible) il est réellement difficile pour eux d’honorer leurs garanties. Si vous voulez vous assurer qu’ils seront en affaires pour le long terme, posez-leur des questions au sujet de leur programme de location. Même si vous désirez acheter c’est toujours une bonne idée de savoir pourquoi ils n’offrent pas de service de location afin que vous puissiez prendre une décision intelligente sur si oui on non ils seront là pour vous fournir le service dans 10 ans ou plus.4. Internet / Quincailleries
Ces deux genres de commerces peuvent paraître différents l’un de l’autre, mais ils sont similaires en ce qu’ils offrent des produits semblables (souvent même identiques) pour le bricoleur. Si vous êtes ce genre de personne et vous voulez installer les appareils vous-même, il n’y a rien de mal avec çà. Toutefois un des défis avec ces appareils et qu’il est souvent difficile de prendre avantage des garanties. Comme la plupart des choses que vous achetez dans ces endroits est que vous devez démonter l’appareil, le charger dans votre voiture et rapporter là ou vous l’avez acheté. La prochaine fois que vous serez chez un tel détaillant à grande surface de produits pour l’amélioration des foyers, demandez-leur de vous montrer leur département de service. Il n’existe pas. Lorsque vous avez besoin de service, il est beaucoup plus facile de demander à votre M. Culligan de passer chez vous avec les pièces correctes et de réparer votre appareil. Ou encore mieux, si vous investissez dans un adoucisseur reconnu par le Consumer’s Digest comme étant le meilleur adoucisseur à acheter (le seul adoucisseur à porter cette désignation) vos chances d’avoir à prendre avantage de la garantie est mince. Un concessionnaire Culligan a même vendu un adoucisseur Culligan au directeur de la branche locale d’une grande quincaillerie qui existe au niveau national. Le directeur du magasin l’a expliqué de cette manière: ” Ces appareils nous sont retournés par la porte arrière aussi vite qu’ils sortent par la porte avant donc je ne veux pas faire face à çà” Encore plus important est que vous devez savoir que vous obtenez le bon équipement, ce qui requière une analyse de l’eau.5. Compagnies de campagnes-choc de ventes
Ces compagnies sont les pires à faire affaires avec. Généralement elles imitent les compagnies qui ventent à haut prix et haute pression telles que décrites ci-haut, toutefois elles ont un défaut fatal – elles se présentent dans une région, et ont un plan de sortie déjà en place. En autre mots, elles font une campagne-choc dans une certaine région pendant 6, 12 ou même 24 mois, ensuite elles disparaissent. Ensuite elles prennent leur ”machine à vendre” à une autre région de notre province ou même de notre pays et recommencent à nouveau. Appelez-nous et nous pourront vous dire combien de gens nous avons été en mesure d’aider quand ces compagnies foutent le camp. Vous devriez considérer ne pas faire affaire avec une compagnie qui n’a pas de présence physique dans votre région OU qui n’a pas été en affaires pour au moins quelques années. Votre adoucisseur d’eau devrait durer pour des dizaines d’années donc assurez-vous que la compagnie dont vous avez besoin pour en faire le service et l’entretien sera là elle aussi.Si vous avez quoique questions, complétez simplement le formulaire qui apparaît à la droite et nous vous contacterons rapidement avec une réponse.
Local Reviews
Claire Ouimet
1701456597
Très bon service et très compréhensif!!Je les recommande fortement merci au techniciens pour leur travail 💯
MrSwiftman007
1697632667
Excellent service. Personnel courtois. Je recommande!
Laurie-Anne Chatigny
1694212778
Super service, merci pour tout !
Samuel Dulong
1694024888
Culligan a résolu tous nos problèmes d'eau avec efficacité. L'équipe est compétente et professionnelle. Je recommande sans hésitation!